11月6日，公交西站收款室、門衛室的工作人員，看到施工隊伍將暖氣管道鋪設到自己的工作場所，正在忙碌著按照室內的暖氣片時，眼角的道道皺紋如花般綻放，臉上洋溢著幸福的笑容，雀躍欣喜之情溢于言表。
    2010年，公交加氣站在西站院內開工建設，原先的收款室和門衛室都受到了影響，于是改換位置進行了重新建設，當時因客觀條件的制約，未能鋪設暖氣管道，收款人員和門衛人員只能依靠電暖氣和煤爐來取暖，取暖效果差、臟且存在安全隱患。辦公樓暖氣管道已經使用近二十年，部分辦公室暖氣片內積淀的臟物堵塞，導致管道出現熱水循環不暢，暖氣不熱的現象。
    進入十月份，車隊提前向公司做了匯報，公司分管領導高度重視，及時安排專人聯系了施工隊并全程對工程進程監督，以保證工程保質保量按時完成。收款室和門衛室暖氣管道的鋪設和辦公樓暖氣片的清洗疏通，為基層車隊的工作人員冬季取暖創造了良好條件，充分體現了職工利益無小事，公司以人為本，關心愛護職工的人性化管理理念。